[新聞]新聞分析－落實醫師輪值制 醫病雙贏_2009/10/12

By HCH_IM_CR |

2009年10月12日 星期一

新聞分析－落實醫師輪值制 醫病雙贏

更新日期:2009/10/12 02:56 張翠芬
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091012/4/1ss9q.html

中國時報【張翠芬】
生病住院已經夠鬱卒了，假日沒人搭理，病患及家屬只能「隨人顧性命」，有狀況甚至要「自力救濟」。雖然醫院口口聲聲說病人一定有人照料，但民眾感受完全不一樣，顯然多數醫院對醫療照護品質的管理並未完全落實，根本是說一套、做一套。
假日住院找不到主治醫師幾乎是醫界「常態 」，民眾都心知肚明，假日生不起病，因為大牌醫生都不在，醫院只剩下實習或住院醫師留守，病情往往一問三不知。
有辦法、有管道的人，可以透過立委、議員、媒體等各種「關係」，假日還是能把主治醫師call來。有的病患則是找院長主任級醫師看病，即使院長沒親自查房，輪值的主治醫師對長官收進來的ＶＩＰ也不敢怠慢，假日還會去噓寒問暖。
但是，一般市井小民呢？除非幸運碰到很有責任感的醫師，否則病人常面臨「叫天天不靈、叫地地不應」的困境，衍生許多醫療糾紛。
醫師也是人，不能要求全年無休，但病人的權益不容被漠視，醫院的服務品質更不應在假日打折。
醫療照顧是靠整體的醫護團隊，主治醫師無法天天查房，難道就沒應變的辦法嗎？目前各大醫院假日都有主治醫師輪值制度，但未落實執行，以致住院病患經常抱怨找不到醫師。
親人重病住院是全家最無助的時刻，喊著要漲健保費的衛生署、健保局應該先檢討：目前的醫療品質，是否真的能讓病患及家屬安心呢？
主管機關應要求醫院加強管理，並將醫院實際執行狀況列入考核。醫療品質改善了，調高健保費才能讓民眾甘心掏錢看病。